社区O2O解救孤独,餐饮O2O送到嘴边,旅游O2O服务贴心,O2O显然是2014年各行业关注的焦点。据权威数据显示,目前,国内鲜花市场有1200亿,且市场份额正逐年扩大。日前,青岛鲜花领域的O2O电商面世:接受24小时网上预订,2小时便准时送达。如此便捷的送花模式,你心动了吗?
庄炳秋在鲜花行业从业多年,海澜秋在她手中从一家小型花店拓展为如今的三家门店。现在,她又致力于将其打造成为青岛首家开拓O2O的品牌花店。“有些客户工作忙碌没有时间来花店选花,我们的网店就给提供了这种便利,喜欢什么样子的花束在网上选择,到时候一模一样的给你送到爱人手中。”庄炳秋用创新探索了一条鲜花预定的新路线小时送达
网上订花是以青岛本地的鲜花速递电子商务为契机,实现“线上”和“线下”的联动机制。海澜秋的24小时客服电话和qq客服做到线上集中信息管理,然后再将信息发送到三家门店,让门店按位置线下统一配送。一束花包装半小时,运送一小时,使顾客通过最方便快捷的渠道,保障2小时之内获得质优价廉的鲜花,这就是本地化服务的优势。
“我们不仅为独立客户提供订花服务,还为许多知名企业如海信等提供24小时送花服务。”庄炳秋告诉青网记者欧宝app体育,他们花店从花材质量和配送服务上做到最好,让消费者在任何时间任何地点都可以享受最高效率最高性价比的鲜花速递服务。“我们做网站一方面是为了品牌的推广,另一方面也是拓展线上营销渠道,配送可把控欧宝app体育,售后可追踪。”她欧宝app体育表示,今年还要在青岛开启两家新店,以后会按照每年平均开启一家新店的计划发展,并且将线欧宝app体育上拓展更多,力图将海澜秋做成青岛鲜花O2O第一家。(掌上青岛/青网记者 李莎莎)